Naše video aspirantem na Oscara?
Mrkněte na video našeho Vistos CRM, které s námi bylo na CRM konferenci v Praze. Filmový zážitek s aspirací na Oscara, co říkáte?
Jak vytěžit ze schůzky s klientem maximum
Schůzky s klienty patří mezi nejdůležitější kroky v uzavírání obchodů. Na takové setkání je dobré přijít kvalitně připravený a nezapomenout na žádný detail. Plánujte schůzky v CRM Vistos Už znáte termín schůzky? Výborně! Po jeho zapsání do CRM Vistos stačí už jen přidat k příslušné schůzce všechny, kdo se jí zúčastní. Těmto lidem se následně…
Details
CRM & ERP
Oba systémy seženete v cloudu, oba mohou nabídnout zjednodušení a automatizaci procesů ve firmě. ERP, Enterprise Resource Planning, neboli plánování podnikových zdrojů, se stalo téměř synonymem pro podnikový software. Zpravidla ho využívají velké firmy, které pomocí jednoho systému řídí lidské zdroje, účetnictví, výrobu, vztahy s dodavateli i projekty. Jeho častým neduhem bývá složitá a nákladná…
Details
Přehled: Co umí nový CarRental?
Které moduly si vyberete, je jen na vás. Zde vám přinášíme přehled hlavních dovedností nového systému pro autopůjčovny CarRental, které jsou přidány ke stávajícím možnostem CarRentalu, jak ho znáte. Vše důležité ohlídá za vás V propracované databázi firem a kontaktů najdete všechna potřebná telefonní čísla, e-maily i další údaje a aktivity týkajících se nejen vašich…
Details
Kontaktní centrum v CRM jako konkurenční výhoda
Kontaktní centrum postavené na CRM? Chcete vašim zákazníkům splnit vše, co jim na očích vidíte? V kontaktním centru propojeném s CRM to pro vás bude hračka. „ZÁKAZNÍK SE CHCE RYCHLE DOVOLAT NA ZÁKAZNICKOU PODPORU A NA SVÉ DOTAZY OBDRŽET HNED ODPOVĚĎ. SPOLÉHÁ SE NA TO, ŽE VŠE, CO BYLO JIŽ ŘEČENO, JE ZAEVIDOVÁNO. POKUD SE DOVOLÁ DO…
Details
Jsme připraveni na GDPR
Už jen 63 dní zbývá do začátku platnosti GDPR – strašáka nejednoho podnikatele. Se zabezpečením vašeho Vistos CRM vám rádi pomůžeme. Máte vše připravené? Pojďme si shrnout, na co bychom neměli v přípravách na obecné nařízení o ochraně osobních údajů v žádném případě zapomenout. Práva subjektů osobních údajů a povinnosti správce právo na informace kdo a…
Details
Tři předpoklady pro efektivní práci týmu. Máte je?
Komunikace na jedničku Kdo by se chtěl zdržovat tichou poštou nebo složitým přeposíláním e-mailů? Rychlá a přesná komunikace je předpokladem efektivní práce. Ve Vistos CRM je jen na vás, kterou událost, schůzku nebo hovor si ve Vistos CRM nastavíte jako soukromé nebo veřejné a které účastníky do nich zapojíte. Komunikujte najednou s celým oddělením, týmem, nebo jen vybranými účastníky.…
Details
CarRental nám vyrostl!
CarRental vyrostl. Už z něj není jen „obyčejný“ systém pro autopůjčovny, ale CRM se všemi svými vlastnostmi obohacené o modul pro autopůjčovny. Co to znamená? Vše pod jednou střechou Objednávky, faktury i záznamy o zákaznících a mnoho dalšího nyní budete mít pohromadě. Díky tomu bude pro vás zlepšení péče o zákazníky hračka, stejně jako tvorba…
Details
Einstein – umělá inteligence nejen pro marketing
Znáte výstižnější synonymum pro bystrou mysl a výtečné logické uvažování, než je jméno Einstein? Přesně tak vývojáři ze Salesforce pojmenovali umělou inteligenci pro marketing. Není to sci-fi. Umělá inteligence nyní dokáže zlepšit (nejen) vaše obchodní procesy. I umělá inteligence Einstein funguje, stejně jako celý Salesforce, v cloudu. Nemusíte si proto pořizovat žádný drahý hardware. Einstein…
Details
Inteligentní reporting jako alfa a omega CRM řešení
Každá úspěšná společnost si postupem času uvědomí nutnost využívání moderního CRM systému pro řízení svého podnikání. Přínos dobře zvoleného CRM je neoddiskutovatelný a náklady i čas investovaný společností se mnohonásobně vrací v přehlednosti veškerých činností a zefektivnění firemních procesů. Při plánování samotné implementace software ve společnosti se klade zásadní důraz na kvalitně provedenou analýzu, dobře…
Details
Salesforce CRM – síla je v úspěšné implementaci
Přinášíme rozhovor s naším Tomášem a.k.a. Bobbym z časopisu IT Systems! Zeptali jsme se Ing. Tomáše Hnízdila, solution design architekta z firmy Euro Softworks. Jak začít implementovat Salesforce? Vždy je nejprve třeba definovat základní očekávání od CRM systému a potom dát těmto představám reálný rámec – tzn. korigovat je dle možných funkcionalit Salesforce, našich dlouholetých zkušeností, datumu realizace a rozpočtu.…
Details
Tipy, jak na to, aby klient už nikdy nechtěl odejít
Marketingové příručky jsou plné rad, jak získat nové klienty. Víte ale, jak si zákazníky udržet? Dejte jim najevo, že jsou jedineční Individuální přístup vždy vypovídá o vyšší úrovni poskytované služby. V mnoha oblastech podnikání je spojován s nadstandardem nebo luxusem. Vaše klienty může potěšit, když je v e-mailu oslovíte jménem nebo jim poskytnete malou slevu pouze…
Details