Hledali jsme na trhu platformu pro nové řešení, které bude muset obsáhnout komplikovanou oborovou problematiku a zároveň bude mít i rozměr a kvality moderního CRM systému. Zvolili jsme progresivní platformu Vistos CRM od Euro Softworks s.r.o.

Zpočátku jsme hledali pouze CRM systém pro řízení našich obchodních procesů, ale po bližším seznámení s možnostmi Vistos CRM, který vyvíjí společnost Euro Softworks s.r.o., jsme začali využívat široké upravitelnosti programu a Vistos CRM si postupně upravujeme dle našich firemních procesů. Nyní pomocí Vistos CRM řídíme klíčové procesy naší firmy. Vistos CRM tedy můžeme doporučit všem společnostem, které hledají kvalitní komplexní platformu pro své dynamické firemní procesy.

Se systémem společnosti Euro Sfotworks jsme spokojení, spravujeme v něm naše nabídky, faktury a máme v něm databázi produktů, která čítá na desítky tisíc položek – nemůžeme si tedy dovolit svá data ztrácet a proto jsme rádi, že ve Vistos CRM se nic takového stát nemůže. Opravdu nadstandardní CRM, jsme s jeho chodem a vlastnostmi spokojeni a můžeme ho doporučit dál.

Velmi si vážím partnerství s firmou Euro Softworks s.r.o.. Díky jejímu týmu DataOrchestra jsme schopni flexibilně reagovat na požadavky našich klientů a zefektivnit zavádění systému Salesforce. Bohaté zkušenosti s širokou škálou systémů jsou důležitým předpokladem úspěšné implementace. Tým vývojářů DataOrchestra skvělým způsobem doplňuje naše implementační specialisty. Experty z DataOrchestra můžeme každopádně doporučit.

S týmem DataOrchestra společnosti Euro Softworks spolupracujeme již od roku 2010. Implementovali jsme společně stovky projektů. DataOrchestra nám pomáhá s vývojem zákaznických řešení na bázi Salesforce, integracemi různých systémů do Salesforce a v neposlední řadě s datovými migracemi. Technické zkušenosti, profesionalita, stejně tak jako nasazení a smysl pro týmovou hru činí z DataOrchestra jedinečné partnery.

Dlouho nás trápily neefektivně nastavené automatizace v Salesforce. Díky provedenému auditu od Euro Softworks jsme získali přehled o stavu všech automatizací v naší instanci Salesforce. Velmi pozitivně hodnotíme proaktivní přístup na realizovaných konzultacích.

Systém pro autopůjčovny CarRental od firmy Euro Softworks s.r.o. používáme už od roku 2014 a jsme s ním spokojení. CarRental nám významně pomáhá s chodem autopůjčvovny, usnadňuje práci s klienty a administrací celého procesu zapůjčení vozidel. Programátoři z Euro Softworks s.r.o. nám na míru přizpůsobili aplikaci, v níž můžeme například snadno a rychle evidovat krátké i dlouhé zapůjčení našich vozidel pro firemní klientelu. Systém nám vnesl do chodu autopůjčovny větší přehled a zvýšil efektivitu výkonu našich zaměstnanců, kteří jsou ušetřeni zdlouhavého vyplňování papírových nebo excelovských formulářů a tabulek.

Vistos CRM od společnosti Euro Softworks s.r.o. nám pomáhá řešit vztahy s našimi zákazníky, aktivně ho využíváme pro tvorbu a plánování marketingových aktivit, sledování vývoje jednotlivých obchodů a mnoho dalšího. Za dobu, kdy systém využíváme, jsme s ním maximálně spokojení. Je pro nás velkou výhodou možnost si kdykoliv změnit Vistos CRM dle potřeb naší firmy. Také oceňujeme proaktivní přístup podpory Vistos CRM.

Se systémem CarRental od společnosti Euro Softworks máme již dlouholetou pozitivní zkušenost. V minulých letech byl systém využíván k vedení interní autopůjčovny. Veškeré funkcionality, které vzešly ze specifických potřeb, byly společností Euro Softworks bez problémů implementovány. Systém je vhodný k vedení celé činnosti autopůjčovny od rezervace vozidel až po tisk smlouvy s automatickým přenosem informací. Obsluha systému je intuitivní a velmi rychlá. Správcům vozového parku autopůjčovny umožňuje sledovat různé parametry jednotlivých vozidel. Grafické znázornění kalendáře s barevně odlišenými rezervacemi a běžícími smlouvami zpřehledňuje celý proces zápůjček. Velmi nás těší i možnost úpravy systému dle našich potřeb. Systém se osvědčil při řešení nových projektů.

Vistos CRM od společnosti Euro Softworks s.r.o. jsme si vybrali jako komplexní CRM řešení, které nám spravuje informace o zákaznících od partnerů našeho servisního konceptu včetně možnosti vytváření poboček. Nejvíce oceňujeme vestavěné funkce pro čištění a ověřování dat, automatické doplňování informací z obchodního rejstříku, reportingové nástroje. Vistos CRM je dobrým nástrojem pro řízení činností nejenom vůči zákazníkům.

Pomocí Vistos CRM od společnosti Euro Softworks jsme vyřešili komplexní proces získávání zákazníků nejenom v našem call-centru, ale také plánováním a realizací schůzky u zákazníka a zpětná informace o výsledku pro backoffice. Propracovaná na míru upravená databáze nám slouží k zobrazených všech potřebných informací o daném zákazníkovi.

Za celou naši společnost mohu říci, že Vistos CRM od společnosti Euro Softworks s.r.o. je pro nás podstatnou a důležitou součástí provozu. Velice nám usnadňuje práci, šetří čas a umožňuje sledovat, jak se nám daří z hlediska prodeje. Pomáhá nám i v plánování práce a její rozdělování mezi zaměstnance. Oceňujeme přehlednost systému, možnost filtrování dle parametrů objednávek a rychlé vyhledávání. Vistos CRM můžeme jedině doporučit.