CRM systémů je na trhu celá řada, ale jen některé dokáží bez kompromisů vyhovět nárokům mezinárodní firmy. Rozhodli jsme se pro Vistos CRM od Euro Softworks.

Implementací Vistos CRM od Euro Softworks došlo u nás k automatizaci a zjednodušení obchodního procesu. Pomocí tohoto řešení snadno získám důležité informace o mých zákázkách, stavu obchodu a průběhu marketingových kampaní. Využívám projektové řízení na vývoj vlastního softwaru, nebo úpravu softwaru pro zákazníky.

V systému spokojeně fungujeme od roku 2016. Máme v něm kompletní evidenci našich klientů, kterým dodáváme náš sortiment, taktéž evidovaný v systému Vistos. Vistos CRM se stará o hladký proces fungování jak vztahu s našimi zákazníky, tak obchodní stránky naší společnosti, kdy je naším pomocníkem při zápisu dat, která si zapíšeme jen jednou a máme je jak v CRM systému, tak v účetním systému, což nám výrazně šetří čas. Stejně hladkým způsobem se nám data zaznamenaná v účetním systému POHODA vrací do systému Vistos, takže ať už objednávky či faktury, není žádný problém a vše máme tam, kde potřebujeme. Za dobu fungování jsme se systémem Vistos CRM od Euro Softworks spokojení, šetří nám naše náklady a hlavně čas, který bychom promrhali na evidenci, takto máme vše přehledně, snadno dostupné a v bezpečí.

Vistos CRM od společnosti Euro Softworks s.r.o. nám pomáhá řešit vztahy s našimi zákazníky, aktivně ho využíváme pro tvorbu a plánování marketingových aktivit, sledování vývoje jednotlivých obchodů a mnoho dalšího. Za dobu, kdy systém využíváme, jsme s ním maximálně spokojení. Je pro nás velkou výhodou možnost si kdykoliv změnit Vistos CRM dle potřeb naší firmy. Také oceňujeme proaktivní přístup podpory Vistos CRM.

Hledali jsme na trhu platformu pro nové řešení, které bude muset obsáhnout komplikovanou oborovou problematiku a zároveň bude mít i rozměr a kvality moderního CRM systému. Zvolili jsme progresivní platformu Vistos CRM od Euro Softworks s.r.o.

CarRental od Euro Softworks standardizoval systém naší autopůjčovny a vnesl do ní pořádek. Díky tomuto jednoduchému a intuitivnímu systému máme vše pohromadě a díky logicky navazujícím krokům ušetříme významné množství času.

Pomocí Vistos CRM od společnosti Euro Softworks jsme vyřešili komplexní proces získávání zákazníků nejenom v našem call-centru, ale také plánováním a realizací schůzky u zákazníka a zpětná informace o výsledku pro backoffice. Propracovaná na míru upravená databáze nám slouží k zobrazených všech potřebných informací o daném zákazníkovi.

V systému Vistos CRM od Euro Softworks spravujeme velké databáze našich kontaktů, které evidujeme a které je třeba mít vždy při ruce. S naší prací a její dělbou nám pomáhají kategorie, které třídí práci a možnost pohybu v celém systému tak, že každý smí dělat jen odpovídající aktivity, což výrazně zefektivňuje celý proces v chodu naší společnosti. Jednou z mnoha výhod je kompletní správa úkolů a projektů, ke kterým přiřazujeme naše pracovníky – ti si mohou své aktivity, ať už schůzky, hovory,  jednoduše a přehledně tvořit a zobrazovat ve svém kalendáři, kterým Vistos disponuje. S prací v systému jsme spokojení a můžeme ho doporučit dalším, kteří hledají jeden kvalitní systém pro celou firmu.

Dlouho nás trápily neefektivně nastavené automatizace v Salesforce. Díky provedenému auditu od Euro Softworks jsme získali přehled o stavu všech automatizací v naší instanci Salesforce. Velmi pozitivně hodnotíme proaktivní přístup na realizovaných konzultacích.

Využili jsme služeb společnosti Euro Softworks s.r.o., která nám pomohla v začátku se zřízením licencí systému Salesforce pro neziskovky. Oceňujeme vstřícný přístup při nastavování našich customizací a jsme spokojení s výběrem našeho partnera pro Salesforce. Tuto společnost můžeme dále doporučit.

Vistos CRM je přehledný a zatím nejkomplexnější program, který jsme v naší společnosti vyzkoušeli. Systém jsme zpočátku potřebovali uzpůsobit našim požadavkům, nastavování techniky z Euro Softworks šlo podle plánu a vše se povedlo tak, jak jen nejlépe mohlo. Nyní tedy používáme CRM systém na míru, který se přizpůsobil přesně našim potřebám, čímž nám šetří čas a peníze. Nejvíce se u nás využívá modul obchodního procesu, kde denně zakládáme nové příležitosti, řešíme objednávky, které zde i vydáváme stejně jako nabídky. V systému máme naši databázi produktů, které tak snadno a rychle můžeme využívat pro obchod a evidenci. Systém Vistos CRM vřele doporučujeme dalším společnostem, které chtějí mít své záznamy na jednom místě a v bezpečí.

Díky Vistos CRM profesionálů z Euro Softworks řídím celou firmu úplně snadno – jedním kliknutím dostanu informace, které bych jinak sháněla celý den.