Euro Softworks s.r.o.

Zpočátku jsme hledali pouze CRM systém pro řízení našich obchodních procesů, ale po bližším seznámení s možnostmi Vistos CRM, který vyvíjí společnost Euro Softworks s.r.o., jsme začali využívat široké upravitelnosti programu a Vistos CRM si postupně upravujeme dle našich firemních procesů. Nyní pomocí Vistos CRM řídíme klíčové procesy naší firmy. Vistos CRM tedy můžeme doporučit všem společnostem, které hledají kvalitní komplexní platformu pro své dynamické firemní procesy.

S aplikací Vistos CRM od Euro Softworks jsme spokojení, řešíme v ní obchodní proces, který zde máme přehledně nastavený. Oceňujme hladký chod systému, stejně jako milý přístup zákaznické podpory, která se stará o splnění našich požadavků. S Euro Softworks můžeme projednat naše požadavky, které si společně definujeme a které nám po naimplementování zefektivní práci se systémem. Vistos CRM můžeme doporučit dále.

V systému Vistos CRM od Euro Softworks spravujeme velké databáze našich kontaktů, které evidujeme a které je třeba mít vždy při ruce. S naší prací a její dělbou nám pomáhají kategorie, které třídí práci a možnost pohybu v celém systému tak, že každý smí dělat jen odpovídající aktivity, což výrazně zefektivňuje celý proces v chodu naší společnosti. Jednou z mnoha výhod je kompletní správa úkolů a projektů, ke kterým přiřazujeme naše pracovníky – ti si mohou své aktivity, ať už schůzky, hovory,  jednoduše a přehledně tvořit a zobrazovat ve svém kalendáři, kterým Vistos disponuje. S prací v systému jsme spokojení a můžeme ho doporučit dalším, kteří hledají jeden kvalitní systém pro celou firmu.

CRM systém Vistos od společnosti Euro Softworks využíváme v naší společnosti k úkolování našich pracovníků, kdy oceňujeme přehlednost veškerých našich záznamů, které jsou díky strukturálnímu uspořádání snadno dohledatelné. V systému také využíváme možnost fakturace, která je logicky svázaná s dalšími úkony a aktivitami, což nám výrazně šetří čas a náklady. Za dobu, kdy máme systém Vistos CRM, jsme spokojení, pomohl nám s úsporou času a přinesl do našeho fungování více přehlednosti.

V systému spokojeně fungujeme od roku 2016. Máme v něm kompletní evidenci našich klientů, kterým dodáváme náš sortiment, taktéž evidovaný v systému Vistos. Vistos CRM se stará o hladký proces fungování jak vztahu s našimi zákazníky, tak obchodní stránky naší společnosti, kdy je naším pomocníkem při zápisu dat, která si zapíšeme jen jednou a máme je jak v CRM systému, tak v účetním systému, což nám výrazně šetří čas. Stejně hladkým způsobem se nám data zaznamenaná v účetním systému POHODA vrací do systému Vistos, takže ať už objednávky či faktury, není žádný problém a vše máme tam, kde potřebujeme. Za dobu fungování jsme se systémem Vistos CRM od Euro Softworks spokojení, šetří nám naše náklady a hlavně čas, který bychom promrhali na evidenci, takto máme vše přehledně, snadno dostupné a v bezpečí.

Vistos CRM je přehledný a zatím nejkomplexnější program, který jsme v naší společnosti vyzkoušeli. Systém jsme zpočátku potřebovali uzpůsobit našim požadavkům, nastavování techniky z Euro Softworks šlo podle plánu a vše se povedlo tak, jak jen nejlépe mohlo. Nyní tedy používáme CRM systém na míru, který se přizpůsobil přesně našim potřebám, čímž nám šetří čas a peníze. Nejvíce se u nás využívá modul obchodního procesu, kde denně zakládáme nové příležitosti, řešíme objednávky, které zde i vydáváme stejně jako nabídky. V systému máme naši databázi produktů, které tak snadno a rychle můžeme využívat pro obchod a evidenci. Systém Vistos CRM vřele doporučujeme dalším společnostem, které chtějí mít své záznamy na jednom místě a v bezpečí.

Se systémem společnosti Euro Sfotworks jsme spokojení, spravujeme v něm naše nabídky, faktury a máme v něm databázi produktů, která čítá na desítky tisíc položek – nemůžeme si tedy dovolit svá data ztrácet a proto jsme rádi, že ve Vistos CRM se nic takového stát nemůže. Opravdu nadstandardní CRM, jsme s jeho chodem a vlastnostmi spokojeni a můžeme ho doporučit dál.

Ve Vistos CRM od Euro Softworks jsme využili možnosti upravit si prostředí podle toho, jak jsme potřebovali. Vše proběhlo hladce a nyní nám systém slouží k evidenci a obsluze našich zakázek, objednávek a celkově přispěl k větší automatizaci činností. Velkým přínosem je pro nás propracovaná synchronizace Vistos CRM s účetním systémem Pohoda, která nám velmi zjednodušuje naší práci.

Pomocí Vistos CRM od společnosti Euro Softworks jsme vyřešili komplexní proces získávání zákazníků nejenom v našem call-centru, ale také plánováním a realizací schůzky u zákazníka a zpětná informace o výsledku pro backoffice. Propracovaná na míru upravená databáze nám slouží k zobrazených všech potřebných informací o daném zákazníkovi.

Hledali jsme na trhu platformu pro nové řešení, které bude muset obsáhnout komplikovanou oborovou problematiku a zároveň bude mít i rozměr a kvality moderního CRM systému. Zvolili jsme progresivní platformu Vistos CRM od Euro Softworks s.r.o.

Vistos CRM od odborníků z Euro Softworks považujeme za elementární nástroj, pomocí kterého můžeme snadno komunikovat s našimi členy, získávat nové kontakty, a tím efektivně vést náš golfový klub. Velmi kladně hodnotíme plánovací kalendář, propojení s outlookem a možností marketingových kampaní.

Implementací Vistos CRM od Euro Softworks došlo u nás k automatizaci a zjednodušení obchodního procesu. Pomocí tohoto řešení snadno získám důležité informace o mých zákázkách, stavu obchodu a průběhu marketingových kampaní. Využívám projektové řízení na vývoj vlastního softwaru, nebo úpravu softwaru pro zákazníky.